Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten tussen Hydrofluxx BV (hierna: “Hydrofluxx”) en haar klanten, met betrekking tot onder meer behandelingen tegen opstijgend vocht, kelderdichtingen, gevel- en dakreiniging, stoomreiniging en houtbehandelingen tegen houtaantastende insecten, behoudens afwijkende schriftelijke overeenkomst.Door het ondertekenen of op enige wijze aanvaarden van een offerte of opdrachtbevestiging van Hydrofluxx, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Offertes zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven. Hydrofluxx behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen bij wijziging van de opdracht, externe kosten (zoals materiaalprijzen), of onvoorziene omstandigheden.Een offerte is geldig gedurende dertig (30) dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

Hydrofluxx zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap uitvoeren. De klant staat in voor de tijdige en onbelemmerde toegang tot de werf, inclusief het voorzien van:Een wateraansluiting met Gardena-koppeling;Een 220V stopcontact in de onmiddellijke nabijheid van de werkzone;Vrije doorgang rondom het gebouw voor plaatsing van machines of hoogwerkers indien vereist.Indien de werf niet klaar is of noodzakelijke voorzieningen ontbreken, heeft Hydrofluxx het recht om de uitvoering op te schorten en/of extra kosten in rekening te brengen.

Annuleringen of wijzigingen dienen schriftelijk en tijdig gemeld te worden. In geval van annulering door de klant, is Hydrofluxx gerechtigd om een schadevergoeding van 30% van het offertebedrag aan te rekenen, met een minimum van €250, tenzij anders overeengekomen.

Alle opgegeven uitvoeringsdata zijn indicatief. Vertraging door weersomstandigheden, overmacht of andere externe factoren geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Hydrofluxx is slechts aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een aantoonbare fout in de uitvoering van de werkzaamheden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of waardevermindering) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.De aansprakelijkheid van Hydrofluxx is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.Hydrofluxx is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:Gebreken aan de structuur of ondergrond van het gebouw;Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant;Overmacht, zoals storm, brand of overheidsmaatregelen.

Hydrofluxx biedt, indien en voor zover uitdrukkelijk vermeld in de offerte, garantie op bepaalde behandelingen. De garantietermijn en -voorwaarden zijn opgenomen in een afzonderlijk document. Garantie is slechts van toepassing indien de klant al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan en de schade niet voortvloeit uit onoordeelkundig gebruik of nalatigheid.

Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen 24 uur na het ontdekken van het gebrek, en uiterlijk binnen 5 werkdagen na uitvoering van de werken. Bij gegronde klachten zal Hydrofluxx de werkzaamheden kosteloos herstellen binnen redelijke termijn.

Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling op vervaldag is de klant van rechtswege in verzuim en wordt een nalatigheidsintrest van 10% per jaar verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €150.Hydrofluxx behoudt zich het recht voor om verdere prestaties op te schorten bij wanbetaling.

Alle geleverde materialen blijven eigendom van Hydrofluxx totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. In geval van niet-betaling behoudt Hydrofluxx zich het recht voor om deze materialen terug te nemen zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd, tenzij dwingend anders bepaald.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ontwerpen, rapporten, foto's, adviezen of andere documenten die door Hydrofluxx worden verstrekt, blijven haar exclusieve eigendom. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gebruikt of aan derden verstrekt.

Beide partijen verbinden zich ertoe om alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld, geheim te houden en niet zonder schriftelijke toestemming aan derden te openbaren.

Hydrofluxx beschikt over een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering. De klant dient zelf zorg te dragen voor een adequate verzekering van zijn eigendommen en eventuele aanwezige risico’s op de werf.

In geval van overmacht, zoals stakingen, extreem weer, ziekte of storingen in toeleveringen, wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort. Indien deze situatie langer dan 60 dagen aanhoudt, kan elke partij de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door beide partijen.Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht van Hydrofluxx, bevestigt de klant kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden.